百年企业NEC自始至终都秉持“消费者为先”的发展理念，始终尊重消费者的消费主权，时刻倾听消费者最真实的声音，努力去满足消费者的诉求。消费者的认可和满意，是NEC最大的追求。NEC正是“新消费我做主”这一新消费理念的积极践行者。
迎合消费者多种需求，产品不断升级
NEC专注于电影放映机多年，一直以高品质、多样化的产品满足着众多消费者的需求。这几年随着中国电影事业的快速发展，NEC更是全面发力“放映机后市场”，根据市场发展和消费者需求不断推出多样化的产品。
近年来激光光源市场迅速崛起，NEC作为行业引领者，更是毫不落后。迎合激光趋势发展，NEC敏锐捕捉到消费者的新需求，领先推出一系列激光放映机：如全球首款“一体式激光电影放映机”NC1100L，全球最亮内置激光光源数字电影放映机NC1201L和拥有一流激光光源的三色激光放映机等，满足广大消费者的不同需求。更值得一提的是，NEC激光放映机不仅产品线全，线下落地率也很高，仅去年一年，NEC三色激光影城就遍布北京、上海、成都、重庆、西安等全国各地，掀起了一股最炫激光风。我们可以看到，NEC正是凭借着对消费者需求的准确把握，对产品技术的不断创新，才成就了它今天的地位。NEC已成为电影行业的先行者和主导者，当之无愧成为了激光放映机代言人。
NEC根据不同阶段消费者的需求，对产品不断升级换代，切实将“消费者优先”的理念落到了实处。
服务精益求精，满足消费者深层次需求
以往的市场环境中，产品的售后服务质量总是良莠不齐。在新消费主义环境下，售后服务的重要性愈加凸显，厂商们也都开始摩拳擦掌。NEC一直都践行着“技术为先、服务为本”的发展理念，不仅为消费者提供卓越的产品，在服务方面更是精益求精。
而为了让用户在使用NEC电影放映机时更安心、放心、省心，NEC还推出了多种多样的增值服务，满足不同消费者的需求，以免除用户的后顾之忧。如在服务时效上，NEC领先目前业界承诺的96小时修复，72小时的完修率已高达85%，所有服务力求速度化和效率化；为了让客户体验到宾至如归的感觉，NEC又适时推出大客户服务政策，针对大客户提供定制化服务；为让客户更加了解、更好使用NEC数字电影放映机，NEC特别为客户开设了NEC学堂；还有广受业界好评的“光影行动”和“光亮行动”等。这一系列售后服务的推出和改进，都充分体现了NEC始终以消费者为核心，不断顺应消费者需求的变化，在服务上追求精益求精。
新消费主义环境下，消费者的诉求主导市场发展的方向。观影者对观影质量的高要求，是对影院提出的诉求，更是对NEC提出的诉求。NEC只有全方位地服务于影院，提升放映机的放映质量，降低影院成本，才能切实满足观影大众们的需求，真正维护终端消费者权益。随着消费者主权意识的进一步提升，NEC将一如既往地继续提供更好的产品和服务，满足影院与观影者的需求。
“新消费我做主”NEC一直以来都在践行着。