近年来，作为老城区的越秀旧楼加装电梯数量增长势头迅猛。辖区自2009年至今共加装电梯730台，数量位于全市各区首位。而据统计仅越秀区属于重点加装电梯的7-9层楼梯就有4516栋，加装电梯任务仍然艰巨。
此外，为装电梯后续管理难题，打通既有住宅加装电梯工作的最后一环，近日，越秀区在全市率先推出“电梯托管管家”服务。“推出‘电梯托管管家’服务后，旧楼加装电梯将实现‘有物管找物管，无物管找托管’，为市民增加一条可选的管理电梯渠道。”越秀区市场监管局总工程师陈英海表示，“电梯托管管家”将为旧楼加装电梯的居民解决电梯日常管理不到位、人员投入不足等问题，从而领先于全市实现旧楼加装电梯“从建设、安装到后续管理”全流程服务。根据广州市特种设备行业协会官网显示的指导价格，电梯托管费用初定不低于650元/月·台，费用包含电梯使用管理、日常维护保养和电梯责任保险费用。
01问：旧楼加装电梯的相关政策文件有哪些？
答：目前广州市旧楼加装电梯主要依据的规范性文件有：《广州市既有住宅增设电梯办法》（穗府办规〔2016〕11号）和《广州市既有住宅增设电梯技术规程》（穗国土规划规字〔2016〕1号）。
02问：申请旧楼加装电梯规划许可的提出方式是什么？
03问：申请加装电梯规划许可需要什么材料？
答：一是配偶或子女通过合法继承取得全部的房屋产权并办理产权过户手续；二是办理继承公证，并取得该产权所有合法继承人的书面同意意见，如涉及外籍人士，则递交其有效护照和签证，或者其他能代替护照和签证的身份证明文件。
07问：一个产权证夫妻两人共有，计算“双三分之二”人数算1人还是算2人？
09问：某一栋大楼共有东、中、西3个单元梯间，现三分之二计算基数是按照整栋楼来算还是按照本单元梯间来算？
答：按照单元梯间计算。根据《广州市既有住宅增设电梯办法》第五条第三款：“分单元增设电梯不影响本栋其他单元房屋结构安全的，本条第一款所指总面积和总人数按照增设电梯单元的房屋独立计算。”即三分之二的计算基数按增设电梯单元梯间来计算。
12问：为什么要进行批前公示？有什么要求？
13问：公示的内容是什么？
15问：不属于严重遮挡的隔壁栋楼提出反对，双方协商不了，怎么办？
在协调过程中，建议申请方与反对方进行友好的沟通，尽量达成一致意见，调解困难的，可以请求属地街道、居委会等第三方组织进行调解，仍然调解不成的，依法通过民事诉讼途径解决，避免过激的行为。
16问：如增设电梯位置超出了自身的用地权属红线，方案能否获批？
答：根据《广州市既有住宅增设电梯办法》第十条，用地超出权属范围的，应当要求增设电梯申请人取得相关土地使用权人的书面同意意见。
17问：增设电梯方案位于现有城市市政道路上，这种方案可行吗？
答：根据《广州市既有住宅增设电梯技术规程》第2点的基本规定，增设电梯不得侵占现有城市道路空间，不得影响城市规划的实施。
18问：什么情况下的方案称为占用专有部分？
20问：什么情况算严重遮挡影响？
（贴心小提示：若对严重遮挡情形把握不准的，可先委托设计单位到现场进行查看）
21问：严重遮挡怎么办？
22问：某栋楼一梯两户户型，分为01、02两个房号，现电梯方案从01房阳台入户，仅01房使用该电梯。此类情况三分之二的计算基数是本单元楼梯包括01及02房还是仅需取得01房同意？
23问：某大楼首、二层为车库及办公用房，需在3楼平台处加建电梯，电梯井只能设置在3楼平台位置，基坑不能从首层下挖。这种情况下能不能申报电梯？
24问：加建的电梯井大小应该设置多大？不能超过哪个范围？连廊的尺寸应该多大？
答：根据《广州市既有住宅增设电梯技术规程》第2.2条，电梯井占地尺寸不能超过2.5米*2.5米，可以小于这个数据，但是不能超过。连廊的净宽不得大于1.2米或者与电梯井等宽。连廊的长度不能过长，应当结合实际情况来设计方案。原则上以满足基本交通需求为准，不得以增设电梯为名增加不必要的建筑面积。
25问：加建的电梯井做实体电梯（混凝土）或者通透式电梯（钢结构）有无特殊规定？通透式电梯由于梯井的通透性是否不算严重遮挡？
26问：电梯井如果占用住宅楼外侧原有通道，剩余通道宽度有什么要求？
答：根据《广州市既有住宅增设电梯技术规程》第2.2条的要求，应确保剩余的通道宽度仅供人行和非机动车通行不小于1.5米，供机动车通行不小于4米。
27问：为满足机动车通行需求，做4米长的连廊可以吗？
答：根据《广州市既有住宅增设电梯技术规程》第2.2条的要求，原则上以满足基本交通需求为准，不得以增设电梯为名增加不必要的建筑面积。在有更优方案的前提下，不建议做4米长的连廊。如图所示，第一个方案连廊过长，增加不必要的建筑面积，且对城市景观造成影响，不推荐。建议采用第二个方案或第三个方案。第二个方案采用改造原有通道的方案满足4米消防通道的需求，第三个方案通过缩小电梯井尺寸的方式满足剩余通道宽度的要求。
28问：设计方案涉及规划道路、消防安全等内容，该怎么办？
答：根据《广州市既有住宅增设电梯办法》第十六条的相关要求，对涉及住房城乡建设、公安消防、质量监督等部门职责的事项，国土规划行政管理部门将征求相关部门的意见。
29问：设计方案涉及文物保护，该怎么办？
30问：设计方案涉及地铁保护，该怎么办？
【校对】符如瑜